OTT 서비스를 이용하여 출퇴근 시간이나 휴일에 언제 어디서나 자유롭게 영화, 드라마, 예능 등 다양한 콘텐츠를 감상하는 게 일상이 되었는데요. 특히 드라마나 인디 무비를 즐겨보는 분들이라면 왓챠를 이용하실 수밖에 없을 텐데요. 왓챠(Watcha)는 국내 OTT로 10만여 편의 작품을 무제한으로 감상할 수 있고 6억 개의 평가 데이터를 기반으로 개인화 추천해주기 때문에 ‘뭐 보지?’ 고민할 시간을 확 줄여줍니다. 오늘은 왓챠 이용권 가격, 2주 무료 체험, 구독 해지 그리고 환불 요청 방법까지 상세하게 알려드리겠습니다.
1. 왓챠 무료 체험
왓챠는 최초 가입하는 모든 회원에게 2주간 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간 동안 어떤 콘텐츠를 제공하고 있는지 스캔해보면서 나와 맞는 OTT 서비스인지 체크해 보는 게 좋을 것 같아요. 왓챠 홈페이지에서 [2주 무료 이용 시작]을 눌러 회원 가입합니다. 이메일 가입 외에 카카오톡, 구글, 페이스북, 트위터 등 계정을 연동해서 가입할 수 있습니다. 가입 후 무료 체험 등록해야 하는데요. 이때 이용권을 선택하고 결제수단을 등록해야 합니다. 지금 바로 결제되는 게 아니라 2주 무료 체험 후 결제되는 것이니 안심하세요.
2. 왓챠 이용권 가격
왓챠 이용권은 베이직과 프리미엄으로 2가지인데요. 왓챠 베이직 가격은 월 7,900원이고 왓챠 프리미엄 가격은 월 12,900원입니다. 두 이용권 모두 TV, 태블릿, PC에서 재생 가능하지만 지원하는 최대 화질이 다릅니다. 베이직 이용권은 Full HD 지원에 그치지만 프리미엄 이용권은 Ultra HD 4K까지 지원하고 HDR10+의 선명한 화질을 제공하기 때문에 더욱더 생생하고 좋은 화질로 감상할 수 있습니다. 동시 재생의 경우 베이직 이용권은 기기 1대만 지원되지만 프리미엄 이용권은 4대까지 지원합니다. 그래서 하나의 계정에서 프리미엄 이용권을 구독하고 4명이서 n분의 1을 한다면 더욱 저렴하게 이용하실 수 있습니다. 또 프리미엄 이용권을 사용한다면 최대 100개의 영상을 기기에 다운로드할 수 있어서 와이파이를 연결할 수 없거나 데이터 무제한이 아닌 상황에서도 안심하고 콘텐츠를 감상할 수 있습니다. 왓챠 이용권 가격 차이가 5천 원인데 프리미엄 기능이 훨씬 좋으니 친구들과 함께 구독하는 게 경제적이겠습니다.
3. 왓챠 해지 방법
2주간 무료 체험 후 더 이상 이용하지 않을 분들이라면 무료 체험이 종료되기 전에 반드시 왓챠 해지를 해주셔야 합니다. 왓챠 해지는 언제든지 가능하나 무료 체험 기간에 해지하면 바로 종료되오니, 실제 결제일을 리마인더에 적어두었다가 잊지 않고 결제되기 전에 해지하는 게 좋습니다.
왓챠 해지하는 방법은 PC 기준 홈페이지 오른쪽 상단에 프로필을 클릭하고 [설정]을 선택합니다. 설정 화면 아래로 쭉 스크롤을 내려보면 작은 글씨로 “이용권 해지를 원하는 경우 해지 신청이 가능합니다.”라는 문구가 보일 겁니다. 그 문구 중간에 있는 [해지 신청]을 누른 후 왓챠 해지 절차를 따르시면 됩니다.
모바일 앱에서도 구독 해지할 수 있습니다. 왓챠 앱을 열고 하단에 있는 [마이 페이지]를 누르고 화면 좌측 상단 설정 아이콘을 누릅니다. 설정 화면에서 [계정 설정] 누른 다음 하단에 있는 [해지하기]를 누르고 왓챠 해지 절차를 따르시면 됩니다.
4. 왓챠 환불 방법
깜박하고 왓챠 해지하지 못해서 자동 결제되었다면 환불 요청해보세요. 단 환불 가능 기준이 있습니다. 아래 기준에 모두 충족되어야 합니다.
- 결제 후 감상 이력이 없어야 합니다.
- 결제 후 7일 이내 환불 요청해야 합니다.
- 왓챠 탈퇴하면 환불 불가합니다.
왓챠 이용권 환불하는 방법은 PC 기준 홈페이지 오른쪽 상단에 프로필을 클릭하고 [고객센터]를 선택합니다. 고객센터 화면에서 [환불]를 누르고 [결제 취소(환불)하고 싶어요]를 눌러 게시글로 이동합니다. 본인의 결제 수단에 따라 환불하는 방법이 안내되어 있을 겁니다.
모바일 앱에서도 환불 요청할 수 있습니다. 왓챠 앱을 열고 하단에 있는 [마이 페이지]를 누르고 화면 좌측 상단 설정 아이콘을 누릅니다. 설정 화면에서 [고객센터] 눌러 고객센터로 이동합니다. 고객센터 화면에서 [환불]를 누르고 [결제 취소(환불)하고 싶어요]를 눌러 본인의 결제 수단에 따라 환불하는 방법을 안내 받아 진행합니다.
환불 요청한 후 [결제 취소(환불)하고 싶어요]에 다시 들어가면 환불 요청 완료 안내로 변경되어 있을 겁니다. 환불 처리는 영업일 기준 3-5일 정도 소요되니 기다리면 됩니다. 환불은 요청일 기준으로 처리되기 때문에 7일 이내 환불 처리 회신을 받지 못하더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다.